Všeobecné obchodní podmínky vydané dle § 273 odst. l, z. č. 5l3/l99l Sb.

čl. I.  Úvodní ustanovení
I.1.  Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) tvoří nedílnou součást smluvního vztahu mezi klientem a dodavatelem Snakesub s.r.o. škola potápění.
I.2.  Smluvní vztah mezi klientem a dodavatelem vzniká na základě písemné nebo elektronické přihlášky.
I.3.  Sjednané podmínky smluvního vztahu lze měnit nebo zrušit pouze výslovným ujednáním obou smluvních stran.

čl. II.  Předmět plnění
II.1.  Předmětem plnění je výuka kurzů přístrojového potápění pro veřejnost vyhlášených dodavatelem pro příslušné období na základě objednávky /dále jen výuka/. Výuka se skládá z výukových modulů, přičemž jeden vyučovací modul má délku 90 minut.
II.2.  Dodavatel se zavazuje ke splnění všech jím uveřejněných podmínek výuky. Tím se rozumí všechny podmínky výuky uvedené na webových stránkách www.snakesub.cz nebo vyhlášené dodavatelem skrze reklamní prostředky. Dodavatel se zároveň zavazuje dostát všem svým závazkům, vyplývajícím z těchto VOP.

čl. III.  Termín a způsob předání výuky
III.1.  Dodavatel je povinen zajistit objednanou výuku v ujednaném termínu, v prostorách k výuce způsobilým. Objednanou výukou se rozumí dodavatelem otevřený a klientem objednaný kurz v celém jeho rozsahu.
III.2.  Pro případ, že výuku nebude možno ze závažných důvodů zajistit, je dodavatel oprávněn zvolit náhradní způsob zajištění výuky. Klient bude na tuto skutečnost předem upozorněn.
III.3.  Odmítne-li klient bez závažného důvodu uznaného oběma stranami převzít (nastoupit) výuku, považuje se tato výuka za splněnou a dodavateli vzniká právo na úhradu výuky dle čl. IV.1. VOP. Klientovi vzniká povinnost tuto výuku uhradit.

čl. IV.  Cena
IV.1.  Podkladem pro smluvní cenu je ceník kurzů dodavatele pro veřejnost. Ceník s popisem kurzu je uveden na webových stránkách www.snakesub.cz v menu " kurzy" příslušné pobočky, kam se klient přihlásil, přihlašuje nebo chce přihlásit. Ceník je zároveň vždy k dispozici u provozovatele příslušné provozovny a lze jej na vyžádání klienta poslat elektronicky nebo v listinné podobě.

čl.V.  Kurzovné
V.1.  Částka splatná za provedení výukového kurzu dodavatelem se nazývá kurzovné. Uhrazené kurzovné je nevratné.
V.2.  Výjimku z podmínek uvedených v čl. V.1. VOP tvoří uznaná reklamace.
V.3.  Klient může odstoupit od objednávky bez udání důvodů, vrácení kurzovného se řídí dle storno podmínek.

čl. VI.  Platební podmínky
VI.1.  Dodavatel je oprávněn vystavit daňový doklad v okamžiku objednání výuky. Pokud není výslovně stanoveno dodavatelem jinak, uskutečňují se platby na prvním vyučovacím modulu příslušného kurzu.
VI.2.  Podkladem k úhradě ceny výuky je daňový doklad vystavený dodavatelem, který je splatný ke dni uvedenému v tomto daňovém dokladu.

čl. VII.  Reklamace
VII.1.  Reklamace se uplatňuje písemně. V písemné reklamaci je nutné uvést její důvod a popsat charakter vad.
VII.2.  Pokud uzná dodavatel reklamaci klienta za odůvodněnou, zajistí na vlastní náklady nápravu. V tomto případě má klient nárok na výměnu lektora, případně na náhradní lekci či slevu z výuky. Reklamace musí být vyřízena do 1 měsíce.

čl. VIII.  Lhůta k uplatnění reklamace
VIII.1.  Klient je povinen uplatnit nároky z vad kvality výuky u dodavatele bez zbytečného odkladu poté, co je zjistí, nejpozději však do 5 pracovních dní ode dne převzetí prvních 2 výukových modulů. Takovými vadami výuky se rozumí prokazatelně nedostatečná kvalitativní způsobilost instruktora, pověřeného dodavatelem k vedení příslušného kurzu a k předání výuky.
VIII.2.  Lhůta k uplatnění reklamace na vady vyplývající z nedodržení podmínek uvedených v čl. III.1. je 5 pracovních dnů ode dne převzetí každého uskutečněného výukového modulu.
VIII.3.  Nároky plynoucí z odpovědnosti za vady, jsou-li uplatněny opožděně, nelze uplatnit.

čl.IV. Stornopoplatky
IV.1. Nenastoupí-li klient do kurzu do 6 měsíců (pokud není ujednáno jinak) od data zaslání přihlášky, kurz je stornován a stornovací poplatky se rovnají 100% ze zaplaceného kurzovného. 
IV.2. Pokud klient odstoupí od smlouvy, stornovací poplatky jsou 100% z kurzovného.
IV.3. Pokud klient se ze závažných zdravotních problémů nesmí (nemůže) potápět, je nutné o této skutečnosti doložit lékařské potvrzení. Stornovací poplatky se v této situaci rovnají 20% z kurzovného.
IV.4. Je-li uhrazena pouze záloha a klient odstoupí od smlouvy, je klient povinen doplatit zbylou část kurzovného (tím uhradit stornovací poplatky).
IV. 5 Nedokončili klient kurz do třech měsíců od zahájení kurzu je celý kurz stornován. Výše storno poplatku je 100% z ceny kurzovného. Pro dokončení kurzu je nutné uhradit adekvátní část, kterou klient nedokončil.

čl. X.  Závěrečná ustanovení
IX.1.  Pokud tyto obchodní podmínky nestanoví jinak, řídí se právními vztahy mezi smluvními stranami příslušnými ustanoveními zákona č. 5l3/l99l Sb..
IX.2.  Znění těchto obchodních podmínek je pro strany ve smluvním vztahu závazné.
IX.3.  Ve smyslu § 273 Obchodního zákoníku se tyto obchodní podmínky považují od 1. ledna 2011 za Všeobecné obchodní podmínky Snakesub s.r.o. školy potápění v kurzech pro veřejnost v našich  provozovnách.